Popravilo

  • Razlogi

POSODOBITEV: V skladu z Odlokom Vlade Ruske federacije št. 5 z dne 19. januarja 1998 natančnih instrumentov ni mogoče zamenjati in vrniti prodajnim organizacijam. Njihova prodaja poteka po preverjanju. Vsem napravam, ki so po opravljenem preverjanju udarjene, zato je sklenjena pogodba o nakupu in prodaji, se ne povrne. Sledi moč garancijske kartice.

Merilnik je zelo natančna naprava, ki jo uporabljajo diabetiki za samonadzor in testiranje glukoze v krvi. To se pogosto uporablja doma, tako da lahko spremljate svoje zdravje, ne da bi zapustili svoj dom. Vendar pa lahko, kot vsaka druga tehnologija, naprava ne uspe. V tem primeru je treba popraviti merilnik, ki ga je treba zaupati strokovnjakom ustreznega servisnega centra.

Neodvisno popravilo te opreme lahko privede do tega, da končno ne uspe in bo neprimerno za nadaljnjo uporabo.

Glavni vzroki za neuspeh merilnikov glukoze v krvi

Kaj povzroča škodo?

  1. Napačna uporaba naprave, kar vodi do njene popolne ali delne odpovedi.
  2. Naprava, tudi z najbolj vzdržljivim ohišjem, ne bo mogla prenesti udarca pri padcu z dovolj velike višine.
  3. Dolga življenjska doba naprave.

POMEMBNO: Prepričajte se, da je vzrok okvare v samem aparatu, saj pogosto pride do primerov, ko oseba ne more opraviti krvne preiskave, ker so testni lističi že potekli ali pa je baterija zmanjkala.

V takih primerih je dovolj, da zamenjate trakove ali baterijo, merilnik pa bo ponovno deloval z enako natančnostjo.

Popravila v servisnih centrih

Poleg tega bi morali razmisliti, kako pomembno je popraviti merilne naprave v servisnih centrih in ne sodelovati pri neodvisnem „šamanizmu“. Zakaj je to pomembno?

  • Prvič, servisni centri delujejo neposredno od proizvajalcev strojne opreme. Merilnik Accu-Chek Active bo na primer popravil strokovnjak, ki pozna vse lastnosti in odtenke te naprave.
  • Osebje takšnih centrov ima bogate izkušnje s popravili naprav, ki jim bodo omogočile učinkovito in čim hitrejše delo.
  • Sprejemljivi stroški. Če gre za zastarelo razstavo, potem ni smiselno, da se na njej dela, ker je veliko bolj donosno kupiti novo napravo. Ampak, če ste pred kratkim pridobili napravo, in to ni uspelo iz kakršnega koli razloga, bi morali dati delo strokovnjakov, ki bo precej poceni in donosna.

Med drugim so servisni centri dolžni odpraviti škodo na opremi popolnoma brezplačno, če garancijska doba še ni potekla.

Zamenjava merilnika

Če okvara naprave ni vaša krivda, jo lahko vedno zamenjate bodisi v trgovini, ki jih je prodala, v lekarni ali v ustreznem servisnem centru.

Zamenjava se ponavadi zgodi v primeru, da oseba pridobi napravo, pride domov in začne s svojo kontrolno raztopino preveriti svojo učinkovitost.

Če po 2-3 poskusih poskusov dobite napačen rezultat, se obrnite na trgovino ali tehnično podporo z zahtevo za zamenjavo naprave, saj na začetku prikazuje napačne rezultate.

Popravilo različnih modelov merilnikov glukoze v krvi

Kako so razčlenitve različnih modelov?

Vse naprave tega ameriškega proizvajalca so zelo zanesljive in trpežne, vendar nihče nima imunitete pred njimi. Običajno se motnje pojavijo po tem, ko je naprava padla na tla ali je bila s težkim predmetom zmečkana od zgoraj. Če ugotovite kakršne koli težave z napravo, se takoj obrnite na specializirani center za popravilo te opreme.

Strokovnjaki centra morajo imeti znanje na tem področju in imeti ustrezne kvalifikacije. Vsi glukometri One Touch imajo garancijsko obdobje delovanja, zato imate možnost brezplačnega popravila merilne naprave.

POMEMBNO: Strokovno osebje teh servisnih centrov ne sme izvajati samo odprave okvar, ampak tudi nastavitev in vzdrževanje. S tem boste preprečili številne napake in okvare sistema.

Merilniki glukoze znamke Accu-Chek so izdelani v Švici. Znani so po visoki kakovosti in zanesljivosti. Zaradi številnih dodatnih funkcij in natančnosti meritev je ta naprava ena izmed najbolj priljubljenih naprav na svetu.

Hkrati pa nobena tehnika ne more delovati večno, kot tudi okvare. Ne glede na vzrok okvare se lahko vedno obrnete na servisni center, ki se ukvarja z odpravljanjem težav z napravami Accu-Chek.

Najpogostejši modeli so Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano in Accu-Check Mobile. Usposobljeno osebje centrov je dobro seznanjeno z delom vsake od teh naprav, tako da lahko hitro odpravijo težavo. Morda boste morali zamenjati gumb, zaslon ali notranje dele. Popolna zamenjava naprave v garanciji ni izključena.

Glucometers iz ruskega proizvajalca Satellite pogosto izdajajo brezplačno na klinikah v državi. Kljub manjši priljubljenosti kot pri One One Touch ali Accu-Chek napravah, Satellite prikazuje pravilne rezultate in zanesljivo deluje. Naprava naj deluje počasneje od uvoženih, vendar je cenejša in se razlikuje po natančnosti odčitkov.

Vendar pa so naprave nagnjene k lomljenju v primeru zanemarjanja ali zaradi notranje okvare.

V tem primeru je priporočljivo, da se obrnete na servisni center, pri tem pa na napravo pošljete potni list in vse potrebne dokumente. Strokovnjaki bodo izvajali brezplačno garancijsko popravilo. Če je garancijska doba potekla, se morate še vedno obrniti na osebje centra, ki po razumni ceni odpravi težave z napravo.

Kot lahko vidite, morajo strokovnjaki zaupati popravilo merilnikov glukoze v krvi Van Tach, Accu-Chek, Satellite in vse druge modele. Samo pravi strokovnjaki bodo lahko prepoznali vzrok napake, zamenjali potrebne dele in izdelali celoten obseg dela na kompleksni opremi.

NAMIG: Opozoriti je treba, da je samopopravljanje polno negativnih posledic - netočnosti rezultatov preskusa, nepravilnega delovanja naprave itd.

Vsak diabetik ve, kaj je merilnik glukoze v krvi in ​​za kaj se uporablja. V tem primeru ne vsi.

Vsaka oseba s sladkorno boleznijo ima v svoji prvi pomoči samo injekcije inzulina.

Sodobni merilniki glukoze v krvi, ki merijo holesterol in krvni sladkor, bodo zdaj še bolj dostopni.

Popravilo, zamenjava, zamenjava števca v servisnem centru

MINISTRSTVO ZA ZDRAVJE RUSKE FEDERACIJE: „Odmetnite merilnik in testne trakove. Nič več metformina, diabetona, Sioforja, Glucophagea in Januvie! Tretirajte ga s tem. "

Sodobni načini samonadzora glukoze v krvi, merilnikov glukoze v krvi, omogočajo diabetikom, da spremljajo svoje zdravje doma.

Servisni centri

V naši državi, veliko število servisnih centrov proizvajalcev teh naprav. Takšni modeli so zelo pogosti: Ascensia Entrust, ki ga proizvaja podjetje Bayer (Nemčija), OneTouch Select iz podjetja Johnson Johnson (ZDA), satelitski glukometri, ki jih proizvajajo Elta (Rusija) in mnogi drugi.

Ne pozabite, da pri nakupu takšnega sistema samonadzora, ga je treba preveriti v skladišču v skladu s potnim listom. V primeru okvare merilnik nemudoma zamenjajte.

Tehnično podporo, konfiguracijo in popravilo merilnikov glukoze v krvi mora opraviti ustrezni servisni center. Merilnik glukoze v krvi je kompleksna medicinska oprema in zahteva visoko usposobljene serviserje.

Kontrolna raztopina za testiranje

Na domu je nadzorna rešitev glavno sredstvo za testiranje tega sistema. Vsak model glukometra se testira s strogo opredeljenim reagentom, katerega znamka je navedena v potnem listu naprave. Najprej pa se prepričajte, da kontrolna raztopina ne poteče, in se prepričajte, da je konica, skozi katero se napaja, čista.

Postopek preverjanja

Lekarne ponovno želijo zaslužiti za diabetike. Obstaja smiselna sodobna evropska droga, vendar o tem molčajo. To je.

Preverjanje je preprosto. Po vnaprejšnji nastavitvi merilnika se testni list položi v merilno vtičnico naprave. Prepričani pa so tudi o sovpadanju odčitavanja kazalnikov s številom na paketu testnih lističev. Nato kontrolno raztopino v obliki kapljice nanesemo na čist prst in nato s prstom na preskusno točko testnega traku. Ta postopek preprečuje kontaminacijo reagenta. Nove vrednosti kazalnikov morajo ustrezati kontrolnim vrednostim na embalaži raztopine.

Če je rezultat testa negativen, je treba kontrolno raztopino temeljito premešati in preskus ponoviti. Hkrati pa posebno pozornost posvetite čistosti površin in reagentov.

Zamenjava merilnika v primeru okvare

Ko testiranje ponovno ne uspe, je treba opustiti uporabo tega sistema. Zamenjava merilnikov glukoze v krvi se lahko opravi v trgovini, ki jih je prodala, in v ustreznem servisnem centru.

Sledite informacijam proizvajalca naprave. Pogosto obstajajo promocije, pri katerih je mogoča brezplačna izmenjava merilnikov glukoze v krvi zastarelih modelov za nove.

Sladkorno bolezen sem trpela že 31 let. Zdaj zdravo. Ampak, te kapsule so nedostopne za navadne ljudi, lekarne ne želijo, da bi jih prodali, ni donosno zanje.

Povratne informacije in komentarji

Imam sladkorno bolezen tipa 2 - neodvisno od insulina. Prijatelj mi je svetoval, da znižam krvni sladkor z DiabeNotom. Naročeno preko interneta. Začnite sprejem. Sledil sem ohlapni prehrani, vsako jutro sem hodil 2-3 kilometre peš. V zadnjih dveh tednih opazim nemoten padec sladkorja zjutraj na metru pred zajtrkom od 9.3 do 7.1 in včeraj celo do 6.1! Nadaljujem preventivni tečaj. O dosežkih dosežete svoj cilj.

Margarita Pavlovna, sedaj sedim tudi na Diabenotu. SD 2. Resnično nimam časa za prehrano in hojo, vendar ne zlorabljam sladkorja in ogljikovih hidratov, mislim XE, toda zaradi starosti je sladkor še vedno povišan. Rezultati niso tako dobri kot vaši, vendar za 7,0 sladkorja ni prišel na teden. Kako merite sladkor z glukometrom? Ali vam pokaže v plazmi ali polni krvi? Želim primerjati rezultate pri jemanju zdravila.

In kje je popravilo? IME-DC

Kje v primeru težav z merilnikom stopiti v stik v Almaty? Merilnik se ne vklopi, dokler ne vklopite novih baterij, čeprav so bile uporabljene le nekajkrat.

Da Kje je naslov storitvenega centra? Jaz sem iz Novosibirska.

Kje v Moskvi najti storitev za popravilo merilnikov glukoze v krvi? Niti en naslov !? Prodajamo, vendar nismo odgovorni za ničesar. Odsotnost naslova storitvenega centra je priznanje, da so vsi izdelki ponarejeni.

Vse o glucometers, in kje dobiti posvetovanje, ko trakovi (nove, vse prejšnje iz iste cevi delal), ena za drugo, dajo E-5 ali E-7, ne besedo, kot tudi o servisnih delavnicah. Ali boste pomagali?

Kje v Moskvi za popravilo meter?

Zaželen seznam naslovov servisnih centrov za popravilo merilnikov glukoze v krvi.

Glukometer Accu-Chek Performa.

Podjetje Accu-Chek je postavilo 50-letno garancijo za merilnike glukoze v krvi in ​​trdi, da bo v primeru okvare naprave v katerem koli servisnem centru zamenjana z novo.

Našel sem naslednji seznam servisnih centrov "Akku-Chek" v Moskvi:

Poleg tega, če sumite, da je naprava pokvarjena, jo lahko preverite v kateri koli od predstavljenih storitev podjetja.

Upam, da je avtor vprašanja že našel rešitev (zdravje za vas!), Toda za ostalo vam lahko ponudim interaktivni zemljevid, ki daje servisnim centrom najbližji metro naslov vašega prebivališča. Vendar ne morem jamčiti za informacije, objavljene na spletnem mestu, ker ne živim v Moskvi, kar pomeni, da jih ne morem preveriti. Kljub temu je lahko za nekoga ključnega pomena, zato prinesem zaslon.

Enotni servisni centri

19 storitev in poveljnikov

Pooblaščeni servisni center One Touch

Novorossiysk, naslov ni določen

Proizvajalci: One Touch, Ardo, Asko, BEKO, Bosch, Candy.

Delovni dnevi: 07 00 -23 00

Zaprto: 07 00 -23 00

Novocherkassk, Moskovskaya street, 8

Proizvajalci: One Touch, AIC, AL-KO, AMD, AMMITY, AOC.

Delovni dnevi: 09 00 -19 00

Zaprto: 09 00 -18 00

Moskva, Porechnaya Str., 3k3

Proizvajalci: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.

+ 7 (495) 968 68 49

Delovni dnevi: 10 00 -20 00

Vikendi: 10 00 -20 00

Voronezh, Plekhanovskaya ul., 18 (vhod iz Nikitinske)

Proizvajalci: One Touch, 3COM, 3Q, 4Go, 4Good, A4Tech.

Delovni dnevi: 10 00 -19 00

Tyumen, Zbiratelji pr-d, d.1 / 4

Proizvajalci: One Touch, Dell, HP, Sony, A4Tech, ADATA.

Delovni dnevi: 10 00 -20 00

Irkutsk, Karl Marx, d.33

Proizvajalci: One Touch, LG, Lenovo, Philips, Samsung, Sony.

Delovni dnevi: 09 00 -20 00

Vikendi: 10 00 -20 00

Vladimir, Bezymensky st., D.26A

Proizvajalci: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, A4Tech, ACME.

Delovni dnevi: 11 00 -19 00

Vikendi: 11 00 -15 00

Smolensk, Tvardovsky Str., 1B

Proizvajalci: One Touch, 01THE ONE, 1 TOY, 10mons, 2N, 2VV.

Delovni dnevi: 10 00 -19 00

Vikendi: 10 00 -19 00

Rostov-na-Donu, Strikes Ave., d.219 / 2

Proizvajalci: One Touch, AV, A. Lange Sohne, A. O. Smith, A.C.Ryan, A319.

Delovni dnevi: 09 00 -21 00

Zaprto: 09 00 -21 00

Voronezh, Plekhanovskaya St., 18

Proizvajalci: One Touch, 3Q, 4Good, A319, A4Tech, AEG.

Delovni dnevi: 10 00 -19 00

Povratni klic

Pustite vašo telefonsko številko, pokličemo vas nazaj in vam pomagamo pri vlogi
  • Projekt
  • Domov
  • Novice
  • Povratne informacije
  • Uporabniški sporazum
  • Izvajanje plačanih storitev
  • Partnerski program
  • Zemljevid mesta
  • Katalog storitev in mojstrov
  • Račun je preverjen
  • Dodaj čarovnika za storitev / zasebnost
  • Ocene
  • Moderiranje
  • Promocija oglasov
  • Oglaševanje na spletnem mestu
  • Vprašanja in odgovori
  • Vprašanja in odgovori, težave in rešitve
  • Vprašajte mojstre vprašanje

Račun je preverjen

Organizacija je bila preizkušena s strani uprave portala in je zagotovila dokumente, ki uradno potrjujejo vzdrževanje omenjene dejavnosti, kot tudi sprejem državljanov ali prisotnost delavnice na navedenem naslovu.

Brezplačno zamenjajte merilnik glukoze v krvi v našem servisnem centru!

LLC Dia-M je servisni center podjetij:

* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glukometri: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)

* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (merilniki glukoze v krvi: One Touch Ultra, izjemno enostaven, enostaven za izbiro, preprosta izbira na dotik, IQ na dotik z enim dotikom, vodoravno)

* LLC Podjetje ELTA, (glukometri: Satellite, Satellite Plus, Satellite Express)

* I-Check (iCheck) (merilnik glukoze v krvi)

Če merilnik ne uspe, se prikaže sporočilo o napaki, ali če obstajajo dvomi o natančnosti odčitkov, so rezultati razlog za vzpostavitev stika s servisnim centrom. Naši strokovnjaki bodo brezplačno testirali merilnik glukoze v krvi na kontrolnih raztopinah, testirali testne trakove. Če je potrebno, se BREZPLAČNO posvetuje o pravilnem ravnanju, shranjevanju merilnika, testnih lističev, lancetah (igle za vbod s prstom), ročajih za prebadanje in v primeru okvare ali izkrivljanja rezultatov naprave, nadomesti z FREE.

Zdaj servisni center v povezavi z umikom proizvodnje glukometrov One Touch Horizon, One Touch Ultra in One Touch Ultra Easy zamenjuje merilnik One Touch Touch.

Peresa za prebijanje Accu-Chek Multikliksov v povezavi z odvzemom iz proizvodnje se zamenjajo za prebadanje Accu-Chek Fastkliksov.

Servisni center vzdržuje zamenjavo merilnika Accu-Chek Go na merilniku Accu-Chek Performance.

Servisni center vzdržuje merilnike glukoze v krvi: Satellite, Satellite Plus, Satellite Express.

Servisni center servisira merilnik I-Check (iCheck).

Izmenjava in servis sta brezplačna.

Lahko se obrnete tudi na proizvajalca:

Johnson & Johnson LLC (“One Touch” glukometri) 8 800 200 83 53

Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00

16. septembra smo imeli Dia-srečanje v Novorossiysku, vse je potekalo odlično, prisotnih je bilo 30 odraslih in 32 otrok, vsi so bili zelo zadovoljni.

23. julij bo odprla našo novo trgovino v mestu Novorossiysk!

Kje v Moskvi za popravilo meter?

Zaželen seznam naslovov servisnih centrov za popravilo merilnikov glukoze v krvi.

Glukometer Accu-Chek Performa.

Podjetje Accu-Chek je postavilo 50-letno garancijo za merilnike glukoze v krvi in ​​trdi, da bo v primeru okvare naprave v katerem koli servisnem centru zamenjana z novo.

Našel sem naslednji seznam servisnih centrov "Akku-Chek" v Moskvi:

Poleg tega, če sumite, da je naprava pokvarjena, jo lahko preverite v kateri koli od predstavljenih storitev podjetja.

Upam, da je avtor vprašanja že našel rešitev (zdravje za vas!), Toda za ostalo vam lahko ponudim interaktivni zemljevid, ki daje servisnim centrom najbližji metro naslov vašega prebivališča. Vendar ne morem jamčiti za informacije, objavljene na spletnem mestu, ker ne živim v Moskvi, kar pomeni, da jih ne morem preveriti. Kljub temu je lahko za nekoga ključnega pomena, zato prinesem zaslon.

Servisni center, popravilo merilnikov glukoze v krvi in ​​OneTouch komponente (Van Tach Select) - storitve

Osnova gibanja

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Irkutsk, ul. Sibirski Partizan, 11A (Leninsky district)

Osnova gibanja

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Irkutsk, Pionerski pas, 10 (okrožje Kirovsky)

Osnova gibanja

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Irkutsk, Friedrich Engels Street, 8 (okrožje Kirovsky)

Osnova gibanja

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Mesto Irkutsk, Baumanova ulica, 216/3 (Leninski okraj, Novo-Lenino)

Osnova gibanja, servisni center merilnikov glukoze v krvi in ​​dodatki OneTouch

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Irkutsk, Akademicheskaya Street, 74 (okrožje Sverdlovsk)

Osnova gibanja

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Irkutsk, Baykalskaya ulica, 250/1 (Oktyabrsky okraj) TC Tsvetnoy Park (nakupovalni center),

Osnova gibanja

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Angarsk, 177. četrt, 17 (Angarsk)

Osnova gibanja

1) +7 (800) 500-30-79 Enotna pomoč za blago in storitve (brezplačni klic)
Pokličite prek brskalnika

3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Pokličite prek brskalnika

Shelekhov, 6. četrtletje, 3 (Shelekhov)

Z izpolnitvijo tega obrazca in drugih obrazcev na naši spletni strani se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jih vnesete

Z izpolnitvijo tega obrazca in drugih obrazcev na naši spletni strani se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov, ki jih vnesete

Na žalost v tem trenutku ni nobenih pregledov, zato vam bomo zelo hvaležni, če pišete

Pogosto zastavljena vprašanja

Naši agenti OneTouch® Hotline bodo odgovorili na vsa morebitna vprašanja o naših sistemih za spremljanje glukoze v krvi. Morda pa boste lažje našli odgovor na našem seznamu pogosto zastavljenih vprašanj. Najpogosteje smo zbrali odgovore na vprašanja. Upamo, da vam bodo odgovori na njih pomagali.

Iskanje podpore za določen izdelek

Naročite dnevnik samokontrole

Kje dobiti nov dnevnik samokontrole?

Lahko ga prenesete s te povezave ali se obrnite na svojega zdravnika.

Serijska številka in številka serije

Kako najdem serijsko številko merilnika OneTouch®?

Serijska številka (SN) je na zadnji strani merilnika OneTouch® in na škatli.

Kje najti serijsko število testnih lističev?

Število testnih lističev (LOT) je navedeno na testnem traku OneTouch ® in na škatli za testni listič.

Kje najti številko serije kontrolne raztopine?

Številka serije kontrolne raztopine (LOT) je navedena na steklenički kontrolne raztopine OneTouch ® in na škatli s kontrolno raztopino.

Registracijski meter in garancija

Kako registrirati merilnik glukoze v krvi?

Merilnik lahko registrirate na dva preprosta načina:

1. Uporabite registracijsko kartico, ki je priložena merilniku.
2. Prek telefonske linije OneTouch® na telefonu 8-800-200-83-53. Za poenostavitev postopka registracije najprej pripravite merilnik tako, da bo na dosegu roke.

Zakaj moram registrirati merilnik OneTouch®?

Po registraciji vašega OneTouch® merilnika vam bomo lahko poslali novice o naših izdelkih, koristne informacije in vam neprestano pomagali pri obvladovanju sladkorne bolezni.

Kakšno je garancijsko obdobje za merilnik?

LifeScan daje neomejeno garancijo za odsotnost napak v proizvodnji in materialov za vse merilnike glukoze v krvi OneTouch®. Garancija je dana samo prvotnemu kupcu in ni prenosljiva.

Moj merilnik OneTouch® ni uspel, kako lahko dobim novega?

Če menite, da je vaš OneTouch® merilnik zlomljen, si lahko na spletnem mestu ogledate razdelek s pogosto zastavljenimi vprašanji ali pokličete telefonsko številko OneTouch® na telefonsko številko 8-800-200-83-53. Ko pokličete, najprej pripravite merilnik in testne trakove, da bodo na dosegu prstov. Lahko se obrnete tudi na specializirane točke za podporo uporabnikom, katerih naslove lahko izvedete tudi tako, da pokličete telefonsko številko.

Sporočila o napakah

Merilnik OneTouch® ne deluje pravilno. Kaj naj naredim?

Če imate težave z merilnikom OneTouch®, najprej poiščite rešitev v razdelku za odpravljanje težav v knjižici vašega lastnika. Če imate še vedno težave, pokličite telefonsko številko OneTouch® na telefonsko številko 8-800-200-83-53 in poskusili bomo rešiti težavo. Ko pokličete, najprej pripravite merilnik in testne trakove, da bodo na dosegu prstov.

Moj merilnik glukoze v krvi prikazuje sporočilo o napaki. Kaj naj naredim?

Če imate težave z merilnikom OneTouch®, najprej poiščite rešitev v razdelku za odpravljanje težav v knjižici vašega lastnika. Če imate še vedno težave, pokličite telefonsko številko OneTouch® na telefonsko številko 8-800-200-83-53 in poskusili bomo rešiti težavo. Ko pokličete, najprej pripravite merilnik in testne trakove, da bodo na dosegu prstov.

Glukometer odčitki

Z novim merilnikom OneTouch® in še enim merilnikom sem izmeril raven sladkorja v krvi in ​​dobil različne rezultate. Zakaj se rezultati razlikujejo?

Ne priporočamo primerjave rezultatov analiz z različnimi instrumenti. Različni merilniki glukoze v krvi lahko kažejo različne rezultate, vendar to ne omogoča preverjanja točnosti vašega instrumenta.

Testni trakovi

Kje lahko dobim testne trakove za merilnik OneTouch®?

Testne trakove OneTouch ® se prodajajo ločeno in morda niso vključene v merilnik. Če želite izvedeti, ali so testni trakovi na voljo, se obrnite na OneTouch® službo za stranke na 8-800-200-83-53 ali se obrnite na farmacevta v ustrezni lekarni ali zdravstvenemu osebju.

Ali lahko z merilnikom OneTouch® uporabim testne trakove OneTouch®?

Ne, vsi testni trakovi OneTouch® niso združljivi z vsemi števci OneTouch®. Preberite, kateri testni lističi so primerni za vaš OneTouch® merilnik, na strani z opisom izdelka na spletni strani in v knjižici lastnika. Če ste v dvomih glede izbire testnih trakov, se obrnite na telefonsko številko OneTouch® na telefonsko številko 8-800-200-83-53 ali svojega zdravnika.

Ali bodo moji stari testni listi delali z mojim novim merilnikom glukoze v krvi?

Preberite, kateri testni listi so primerni za vaš merilnik OneTouch® na strani z opisom izdelka na spletni strani in v knjižici lastnika. Če ste v dvomih glede izbire testnih trakov, se obrnite na telefonsko številko OneTouch® na telefonsko številko 8-800-200-83-53 ali svojega zdravnika.

Kontrolna raztopina

Kje lahko dobim nadzorno rešitev za merilnik OneTouch®?

Kontrolne raztopine OneTouch® se prodajajo ločeno in niso vključene v merilnik glukoze v krvi. Če želite izvedeti, ali obstaja nadzorna rešitev, se obrnite na telefonsko številko OneTouch® na telefonsko številko 8-800-200-83-53 ali se obrnite na farmacevta v priročni lekarni ali zdravstvenemu osebju.

Naši stiki

Brezplačni telefon 8-800-200-83-53
Odpiralni čas: ura od 9.00 od ponedeljka do petka od 21.00.

Pogosto zastavljena vprašanja

© Johnson Johnson "2018
121614, Moskva, st. Krylatskaya, 17, Bldg. 2

Reg. utripov. Št. RZN 2017/6190 od 09.04.2017, Reg. utripov. Št. RZN 2017/6149 z dne 23.08.2017, Reg. utripov. RZN številka 2017/6144 z dne 08.23.2017, Reg. utripov. FSZ №2012 / 12448 od 23.09.2016, Reg. utripov. 2008/00019 z dne 29.9.2016, Reg. utripov. FSZ št. 2008/0034 z dne 23.9.2013, Reg. utripov. Št. RZN 2015/2938 od 11.08.2015, Reg. utripov. FSZ številka 2012/13425 od 24.09.2015, Reg. utripov. FSZ št. 2009/04923 z dne 09/23/2015, Reg. RZN 2016/4045 od 24.11.2017, Reg. utripov. RZN 2016/4132 z dne 23.5.2016, Reg. utripov. FSZ številka 2009/04924 od 12.04.2012.

Ta stran je namenjena izključno državljanom Ruske federacije. Z uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko zasebnosti in pravnimi pogoji. Ta stran je v lasti podjetja Johnson LLC Johnson ", ki je v celoti odgovoren za njegovo vsebino.

Obstajajo KONTRAINDIKACIJE.
POSVETITE S SPECIALISTOM

Glukometer Horizon z enim dotikom - Napaka Er1

4 leta, zagotovo ni delal - baterija je leta 2032 sedela veliko prej. Odprto, spremenjeno nespremenljivo - vklopljeno. Zdaj po vklopu piše - "Er1".

Ohišje je zapečateno okoli oboda in očitno ni namenjeno za odpiranje. Na fotografiji je 10 blazinic na tabli, ki so dostopne od zunaj, če odstranite nalepko z dna ohišja. Preden napolnite baterijo, je naprava delovala normalno. Na podlagi zgoraj navedenega si upam domnevati, da se v primeru izginotja baterije v notranjem pomnilniku zabeleži napaka, ki preprečuje nadaljnje delo.

Ali obstaja možnost za oživitev naprave ali za katero koli drugo, ali moram znova oddati scammers?